Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité décrit comment vos renseignements personnels sont recueillis, utilisés et partagés lorsque vous naviguez ou effectuez un achat sur le site www.laboutiqueducheveu.com (le « site »). Si vous avez des questions concernant les politiques sur les renseignements personnels, veuillez vous adresser à Jérémy Legault à l'adresse courriel suivant : info@laboutiqueducheveu.com
Les renseignements personnels que nous recueillons
Lorsque vous visitez le site, nous recueillons automatiquement certains renseignements sur votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur Internet, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des témoins qui sont installés sur votre appareil. En outre, lorsque vous naviguez sur le site, nous recueillons des renseignements sur les différentes pages Internet ou les produits que vous consultez, les sites Internet ou les termes de recherche qui vous renvoient au site, ainsi que des renseignements sur la façon dont vous interagissez avec le site. Nous appelons ces renseignements recueillis automatiquement des « renseignements sur l’appareil ».
Nous recueillons des renseignements sur les appareils à l’aide des technologies suivantes :
- Les « témoins » sont des fichiers de données qui sont placés sur votre appareil ou votre ordinateur et comprennent souvent un identifiant unique anonyme. Pour plus d’informations sur les témoins et sur la manière de les désactiver, visitez le site http://www.allaboutcookies.org.
- Les « fichiers de journalisation » suivent les actions qui se produisent sur le site et recueillent des données telles que votre adresse IP, votre type de navigateur, votre fournisseur d’accès à Internet, les pages de renvoi et de sortie, ainsi que des estampilles de date et d’heure.
- Les « balises web », « étiquettes » et « pixels » sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des renseignements sur la façon dont vous naviguez sur le site.
En outre, lorsque vous effectuez ou tentez d’effectuer un achat sur le site, nous recueillons certains renseignements vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit); nous appelons ces renseignements les « renseignements sur la commande ».
Lorsque nous parlons de « renseignements personnels » dans la présente politique de confidentialité, nous parlons à la fois de renseignements sur les appareils et de renseignements sur les commandes.
Comment utilisons-nous vos renseignements personnels?
En général, nous utilisons les renseignements sur les commandes que nous recueillons pour traiter toute commande passée par l’intermédiaire du site (y compris le traitement de vos informations de paiement, l’organisation de l’expédition et la fourniture de factures ou de confirmations de commande). En outre, nous utilisons ces renseignements sur les commandes pour :
- Communiquer avec vous;
- Examiner nos commandes pour détecter les risques possibles ou les fraudes;
- Lorsque cela est conforme aux préférences que vous nous avez communiquées, vous fournir des informations ou des publicités relatives à nos produits ou services;
- Avoir un suivi des commandes;
- À des fins de statistiques.
Nous utilisons les renseignements sur les appareils que nous recueillons pour nous aider à détecter les risques possibles et les fraudes (en particulier, votre adresse IP) et, plus généralement, pour améliorer et optimiser notre site (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients naviguent et interagissent avec le site, et pour évaluer le succès de nos campagnes de marketing et de publicité).
Nous partageons vos renseignements personnels avec des tiers pour nous aider à les utiliser, de la façon décrite ci-dessus. Par exemple, nous utilisons Shopify pour exploiter notre boutique en ligne; vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Shopify utilise vos renseignements personnels ici : https://www.shopify.com/legal/privacy. Nous utilisons également Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le site; vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Google utilise vos renseignements personnels ici : https://policies.google.com/privacy?hl=fr. Vous pouvez également vous désinscrire de Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Enfin, nous pouvons également partager vos renseignements personnels pour nous conformer aux lois et règlements applicables, pour répondre à une citation à comparaître, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale d’informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits de toute autre manière.
Publicité comportementale
Comme cela est décrit ci-dessus, nous utilisons vos renseignements personnels pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications commerciales que nous pensons être susceptibles de vous intéresser. Pour plus d’informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page éducative de la NAI (Network Advertising Initiative) à l’adresse : http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Vous pouvez vous désinscrire de la publicité ciblée en utilisant les liens ci-dessous :
- Facebook : https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google : https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- Bing : https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
En outre, vous pouvez vous désinscrire de certains de ces services en visitant le portail de désinscription de la DAA (Digital Advertising Alliance) à l’adresse suivante : http://optout.aboutads.info/.
Ne pas suivre
Veuillez noter que nous ne modifions pas les pratiques de collecte et d’utilisation des données de notre site lorsque nous voyons un signal « Ne pas suivre » provenant de votre navigateur.
Vos droits
Si vous êtes résident européen, vous avez le droit d’accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet et de demander que ces renseignements soient corrigés, mis à jour ou supprimés. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous.
En outre, si vous êtes résident européen, nous vous informons que nous traitons vos renseignements afin d’exécuter les contrats que nous pourrions avoir avec vous (par exemple si vous passez une commande sur le site), ou pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes énumérés ci-dessus. En outre, veuillez noter que vos renseignements seront transférés en dehors de l’Europe, notamment au Canada et aux États-Unis.
Conservation des données
Lorsque vous passez une commande sur le site, nous conservons vos renseignements sur la commande dans nos dossiers jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer.
Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, légales ou règlementaires.
Mineurs
Le site n’est pas destiné aux personnes âgées de moins de 16 ans.
Contactez-nous
Pour plus d’informations sur nos pratiques en matière de protection de la vie privée, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par courriel àinfo@laboutiqueducheveu.com ou par courrier en utilisant les détails fournis ci-dessous :
Boutique du Cheveu GL Inc.
G6P 3Z6, Canada
